ServiceNow360 réunit le suivi de projet et le traitement des demandes dans un espace de travail unique, du signalement à la mise en production.
Créez votre compte : il sera activé par l'administrateur après affectation à un projet.
Accédez à vos projets, vos files de tickets et vos rapports.
Jalons, charges et dépendances visibles par toutes les parties prenantes, sans double saisie.
Routage, priorisation et SLA suivis depuis la création jusqu’à la clôture.
Indicateurs de charge, de délai et de satisfaction consolidés dans un même rapport.
File de tickets, plan de charge et vue projet dans une seule interface : un incident déclaré remonte directement sur le tableau du projet concerné.
Nous avons réduit de moitié le temps de qualification d'un ticket, et les chefs de projet voient enfin l'impact du support sur les délais.
Écrivez-nous : votre message est enregistré et transmis à l'équipe, qui vous répond par e-mail.
Les informations transmises servent uniquement à traiter votre demande.
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